Section: BooksTitle: Del caos a la excelencia : manual para una revolución en la dirección y administración de empresas / Tom PetersAuthor: Peters, Thomas J.Edition: 3ª edPublication: Barcelona : Folio, D.L. 1991Physical description: XII, 687 p. ; 21 cmNotes: Sumario: I. Este libro propone una revolución en la administración de empresas: romper con la preferencia por la producción en masa y los mercados masivos y sustituirlos por la flexibilidad y el cambio, que han de ser los valores cardinales de nuestra actuación.Materia / lugar / evento: ManualesManagementEmpresasCalidadServicio al clienteMarketingLiderazgoGestión de la calidadOther categories: 922.12Standard numbers: DL B. 9.019-1991ISBN 84-7583-155-9Rights: In Copyright (InC)Referencias externas: