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Convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos = Turn fans into customers...
- Meerman Scott, David
- En: Revista Fasecolda. - Bogotá : Unión de Aseguradoras Colombianos, 1979- = ISSN 0120-1972. - 02/12/2019 Número 176 - 2019 , p. 46-53
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La Gran reescritura : obtener beneficios de la revolución del cliente = The Great rewrite :...
- Brody, Leonard
- En: Revista Fasecolda. - Bogotá : Unión de Aseguradoras Colombianos, 1979- = ISSN 0120-1972. - 02/12/2019 Número 176 - 2019 , p. 54-59
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White labelling : expertise and speed to market
- Silvestre, César
- En: FullCover : seguros & risco. - Lisboa : MDS Consultores de Seguros e Risco. - 02/04/2019 Número 12 - 2019 abril , p. 86-87
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