Actualidad aseguradora - Número 16 2004

Issues: Número 16 2004

Type: Normal

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"El Sector siempre ha sido poco innovador en cuanto a aplicación de NNTT" : entrevista con el director general de Competitive Strategy Insurance (CSI), Daniel Perales
"Las Áreas informáticas del sector necesitan renovarse y respirar aire puro" : entrevista con Julián Manzanas, responsable de Desarrollo de Negocio de Sia World en España
Actualidad Aseguradora - Número 16 2004
Ante todo, mejorar el servicio al cliente : conclusiones de una jornada de Towers Perrin en la que se analizaron las nuevas tendencias de previsión social complementaria
Atención al cliente: ¿la ley del más fuerte o el más capaz?
COFACE : "VI Conferencia Internacional sobre Riesgo País. Europa y América Latina"
Colegio de Lérida : nuevo presidente
Convenio general y convenios de empresas
FIATC : Conferencia de Joan Castells en la Universidad de Barcelona
Grupo AEGON : premios Águila 2003 del Área de Canarias
La relación con el cliente a través de internet sigue dejando mucho que desear en Francia
Recuerde : el fraude es delito : resumen del acto de entrega de premios del "X Concurso sectorial de Detección de Fraudes en Seguros", de ICEA
Un reto permanente
Una idea, no una tecnología
UNESPA-ICEA : Premios del IV Concurso de Formación "Operación Agentes Siglo XXI"
Web de aseguradoras 2004 : en las siguientes páginas presentamos la situación de las web de la mayoría de las aseguradoras del mercado español