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Actualidad aseguradora-Número 2 - 10 febrero 2014

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Publication: Actualidad aseguradora

Number: Número 2 - 10 febrero 2014

Type: Normal

Rights: InC

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Preparados para el cambio de tendencia : situación del ramo de autos [encuesta entre directivos de aseguradoras sobre la situación y perspectivas del ramo de Autos]	Sierra, José Luis	p. 8-16
"La Telemática debe entrar en el ADN de la compañía" : entrevista a Davide de Sanctis, country manager del Grupo Octo para España y Portugal	Cendrero, José Luis
El Precio, un ecosistema en el que convive el cliente : estudio de abandonos en el seguro de autos		p. 22
La Siniestralidad leve baja un 4% : resultados de 2013 del Sistema CICOS
Proveedores, ¿cómo controlamos la calidad y el servicio al cliente?	Ramos, David	p. 26-42
¿Reparar o indemnizar? : la reparación ofrece ventajas para aseguradora y asegurado, pero la indemnización sigue siendo importante para ciertos siniestros		p. 44-46
"Seguiremos marcando el rumbo de la asistencia" : entrevista a Borja Díaz, director general en España de Multiasistencia	Leonor, David
El Coche conectado como aliado en la asistencia del futuro	Silvela, Jaime	p. 5