Sección: LibrosTítulo: ISO 9001:2000 comentada / Charles A. Cianfrani, Joseph J. Tsiakas y John E. (Jack) WestAutor: Cianfrani, Charles A.Publicación: Madrid : AENOR, 2002Descripción física: 214 p. ; 25 cmNotas: Introducción -- Sistema de gestión de la calidad y documentación general -- Responsabilidad de la dirección -- Recursos humanos y de otros tipos -- Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente -- Diseño y desarrollo -- Compras -- Producción y prestación del servicio -- Mediación -- Control del producto no conforme -- Análisis de datos -- Mejora -- Anexo I: Correspondencia entre las Normas ISO 9001:1994 e ISO 9001:2000 -- Correspondencia entre las Normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:1994 -- GlosarioMateria / lugar / evento: CalidadISO 9001Normas ISOGestión de la calidadEmpresasOtros autores: Tsiakals, Joseph J.West, John E.AENOROtras clasificaciones: 938Números normalizados: DL M. 35660-2002ISBN 84-8143-309-8Derechos: In Copyright (InC)Referencias externas: