Todas las obras relacionadas: Experiencia del cliente

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Embedded insurance

  • Figueiredo, André
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Un Aliado esencial para las aseguradoras

  • Ramos, David
  • Artículos y Capítulos
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A Costumer-first future for motor insurance : putting fairness and dialogue before price to meet...

  • London : By Bits, 2022
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  • A Costumer-first future for motor insurance : putting fairness and dialogue before price to meet the changing needs of drivers and increase customer retention.

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Los Nuevos clientes: generación X, generación Y, generación Z y millennials

  • Artículos y Capítulos
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Your insurance customers : a crystal ball of big changes in a small window of time

  • Morristown, Nueva Jersey : Majesco, 2022
  • Libros
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Claims 2030 : dream or reality?

  • New York : McKinsey & Company, 2022
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Guia para uma gestão eficiente de dados

  • [São Paulo] : IAB Brasil, 2022
  • Libros
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El Seguro se reinventa : el sector redibuja su relación con el cliente

  • Ramos, David
  • Artículos y Capítulos
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"El Sector va a vivir un profundo cambio, con la innovación como referente" : [entrevista a]...

  • Blanco, Juan Manuel
  • Artículos y Capítulos
  • "El Sector va a vivir un profundo cambio, con la innovación como referente" : [entrevista a] Javier de la Lama, Head of Insurance Sector de CapGemini

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Compromiso, cercanía y agilidad : las claves de nuestra transformación

  • Gómez Alvado, Francisco
  • Artículos y Capítulos
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Novedades del Centro de Documentación de Fundación MAPFRE, marzo de 2021

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Les Assurés continuent de privilégier le physique au numérique

  • Chabrier, Benjamin
  • Artículos y Capítulos
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Revolutionizing insurance : the personalized insurance engine

  • New York : McKinsey & Company, 2021
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Los Nuevos elementos de la transformación digital

  • Bonnet, Didier
  • Artículos y Capítulos
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Bienvenidos a la era de la venta omnicanal

  • Mirosa De Villalobos, Raimon
  • Artículos y Capítulos
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Prediction : the future of CX

  • New York : McKinsey & Company, 2021
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The Potential of AI to boost customer experience

  • Artículos y Capítulos
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InsurTech. January 2021

  • Artículos y Capítulos
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Impacto de la COVID-19 en las conversaciones

  • Madrid : UNESPA, 2021
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Data across the insurance value chain : thought leadership

  • Pereira, David
  • Tokio : NTT Data, 2021
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