MAP20180019371 Hurtado Sánchez, Ramón Medios en la recepción del taller : la primera impresión / Ramón Hurtado Sánchez Sumario: La recepción del taller debe contar con medios que proporcionen óptimas condiciones para atender al cliente. Una buena configuración del área de recepción, equipada con las herramientas y ayudas que necesita el recepcionista o asesor de servicio, son la base del éxito En: CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles. - Madrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992- = ISSN 1132-7103. - 01/06/2018 Número 104 - junio 2018 , p. 50-53 1. Talleres . 2. Atención al cliente . 3. Satisfacción del cliente . 4. Modelos de gestión . 5. Servicio al cliente . I. Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE . II. Título.
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