Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Relatório de regulaçao e supervisao da conducta de mercado 2019

MAP20200034506

Relatório de regulaçao e supervisao da conducta de mercado 2019. — Lisboa : ASF, 2019

Sumario: Este documento, que constitui a 12.ª edição do Relatório de Regulação e Supervisão da Conduta de Mercado, cumpre o pressuposto legal de a ASF promover a publicação de um relatório anual sobre a supervisão e regulação da conduta de mercado das entidades sob a sua supervisão, mas procede também à divulgação de informação que contempla diversos aspetos relacionados com o posicionamento das entidades supervisionadas, considerando o enquadramento legal e regulamentar vigente, bem como o relacionamento entre os operadores e os seus clientes, sem esquecer a necessidade constante de reforçar a literacia financeira. A literacia financeira constitui a primeira linha de defesa do consumidor de seguros e de fundos de pensões

1. Mercado de seguros . 2. Supervisión de seguros . 3. Reclamaciones . 4. Educación financiera . 5. Empresas de seguros . 6. Portugal . I. Portugal. Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões . II. Título.