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MAP20071023004Graham, SandySafety and quality : forge the ties that bind / by Sandy GrahamSumario: with total quality management the quest for quality becomes a managerial task, for everyone from the president to the line operator. Quality is weighed by performance measures and customer feedback. It is the opposite of the adage. Safety is a natural fit with the total quality managementEn: Safety & health. - Itasca. - Vol. 151, nº 5, May 1995 ; p. 40-441. Seguridad. 2. Empresas. 3. Calidad total. 4. Gestión de la seguridad. 5. Gestión de la calidad. I. Título. II. Título: Safety & health.