Servicio al cliente

Marcus Conductores : para la gestión de choques simples

• Daniel Felipe Suárez Mayorga
• En: Revista Fasecolda. - Bogotá : Unión de Aseguradoras Colombianos, 1979- = ISSN 0120-1972. - 11/07/2024 Número 194 - 2024 , p.62-67
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Bridge the customer experience divide : ensure life insurance relevancy through relentless...

• Paris [etc.] : CapGemini Research Institute, 2024
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Monitor de empresas de la economía sénior 2024

• Madrid : Fundación MAPFRE, 2024
• Libros
• Monitor de empresas de la economía sénior 2024
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The 2024 AI handbook for insurance leaders : how insurers can turn AI promises into tangible...

• [Tysons Corner, Virginia] : Appian Corporation, 2024
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Mercado asegurador nº 509. Noviembre 2023

• En: Mercado Asegurador. - Buenos Aires : Mercado Asegurador, 1978-. - 17/11/2023 Número 509 - noviembre 2023 , 84 p.
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Es el momento de vida ahorro

• En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 13/11/2023 Número 16 - 13 noviembre 2023 , p. 34-41
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Foco en los mayores y los jóvenes

• Ramos, David
• En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 13/11/2023 Número 16 - 13 noviembre 2023 , p. 72-76
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Seguros a tu medida... y a tu edad

• Oliveros, Javier
• En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 13/11/2023 Número 16 - 13 noviembre 2023 , p. 78
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Build a new insurance core system or modernize the old one?

• Pinchuk, Illia
• En: Insurance Innovation Reporter. - 18 de septiembre 2023 ; 3 p.
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Monitor de empresas de la economía sénior 2023

• Madrid : Fundación MAPFRE, 2023
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• Monitor de empresas de la economía sénior 2023
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  • Resumen ejecutivo

2022 Manifesto Managing Risks

• London : British Insurance Brokers' Association, 2022
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Percepción y situación del Open Insurance en las aseguradoras españolas

• Madrid : ICEA, 2022
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Global consumer insurance insights

• Boston : Duck Creek, 2022
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Presente y futuro de los portales digitales de las aseguradoras

• Madrid : ICEA, 2022
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La Gestión proactiva del cliente de seguros en bancaseguros : cómo conseguir ser relevante en las...

• Erència Esteve, Xavier
• Barcelona : Universitat de Barcelona, 2022
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• La Gestión proactiva del cliente de seguros en bancaseguros : cómo conseguir ser relevante en las interacciones con los clientes. Una reflexión sobre el cambio de paradigma en la relación comercial...
  Objetos digitales

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What every insurance leader should know about cloud : successful cloud migrations depend on...

• New York : Mckinsey & Company, 2022
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Cercanía en la distancia

• Ramos, David
• En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 15/03/2021 Número 3 - 15 marzo 2021 , p. 8-16
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Customer service with AI and automation

• En: Asia insurance review. - Singapore : Ins Communications Pte Ltd., 2009- = ISSN 0218-2696. - 01/02/2021 Número 2 - febrero 2021 , p. 48-49
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Whatsapp para asegurados

• En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 14/12/2020 Número 18 - 14 diciembre 2020 , 9 p.
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¡Niké, niké, niké!

• Herce, José A.
• En: Economistas. - Madrid : Colegio de Economistas de Madrid, 1983-2022 = ISSN 0212-4386. - 20/04/2020 Número 167/168 - abril 2020 , p.154-157
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