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How Italian consumers use the Net to research and buy financial products : the web's role as a...

• Cambridge : Forrester Research, 2010
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How Swedish consumers use the Net to research and buy financial products : swedes have embraced...

• Cambridge : Forrester Research, 2010
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How Spanish consumers use the Net to research and buy financial products : the web's role as a...

• Cambridge : Forrester Research, 2010
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How German consumers use the Net to research and buy financial products : the adoption of online...

• Cambridge : Forrester Research, 2010
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The US home insurance buyer's journey : phone is the dominant channel for research and applications

• Cambridge : Forrester Research, 2010
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The US life insurance buyer's journey : most buyers research on the web or in person; few apply...

• Cambridge : Forrester Research, 2010
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Case study : The Hartford drives sales with click-to-call

• Cambridge : Forrester Research, 2010
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Trends 2009 : North American retail banking eBusiness and channel strategy : ten areas of focus...

• Cambridge : Forrester Research, 2009
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Case study : New York Life's eBusiness and agents live happily ever after : a revamped eBusiness...

• Mitchell, Chad
• Cambridge : Forrester Research, 2009
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Case study : customer centricity drives Esurance's eBusiness strategy

• Mitchell, Chad
• Cambridge : Forrester Research, 2009
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Trends 2009 : insurance eBusiness and channel strategy : navigating the recession and making...

• Mitchell, Chad
• Cambridge : Forrester Research, 2009
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Individual purchasers of health insurance want control : the demographic profiles and attitudes...

• Cambridge : Forrester Research, 2009
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The US auto insurance buyer's journey : the web is critical to research, but many shoppers cross...

• Cambridge : Forrester Research, 2009
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How Dutch consumers use the Net to research and buy financial products : the web's role as a...

• Cambridge : Forrester Research, 2009
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Multichannels is still a myth for retailer : companies continue to struggle with cross-channel...

• Mulpuru, Sucharita
• Cambridge : Forrester Research, 2009
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How to develop an effective multichannel insurance distribution strategy : creating channel...

• Mitchell, Chad
• Cambridge : Forrester Research, 2009
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Crafting an insurance social media strategy : P&C and life insurance are getting social with...

• Mitchell, Chad
• Cambridge : Forrester Research, 2009
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Using channel satisfaction data to build the business case for eBusiness

• Johnson, Carrie
• Cambridge : Forrester Research, 2009
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Application prefill increases sales conversion

• Mitchell, Chad
• Cambridge : Forrester Research, 2008
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US trends in researching and applying for financial products online : benchmark 2008

• Strothkamp, Brad
• Cambridge : Forrester Reseach, 2008
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