Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - L'Agent général : sa relation avec le client

MAP20070024846

L'Agent général : sa relation avec le client. — Paris : CAPA, 1978

57 p. ; 30 cm . — (CAPA documents. COM ; 126)

Legado J.J. Garrido i Comas

Sumario: Les partenaires: Le client, les clients, la clientèle. Un agent, des agents -- La relation, sa dynamique et ses etapes: Naissance d'une relation. Dinamique de la relation. Un avatar et des perturbateurs -- Le dévenir de la relation: Tendance. Quelques réflexions sous forme de voies d'actions possibles

1. Agentes de seguros . 2. Servicio al cliente . 3. Distribución de seguros . 4. Marketing . 5. Márketing de la empresa de seguros . I. CAPA . II. CAPA documents. COM ; 126 . III. Título.

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FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signatura: 217-AGE-AGE — Nº de registro: 020578

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