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Decesos, la confianza, clave de fidelización
Recurso electrónico / electronic resource
MAP20140042586
Sierra, José Luis ‌
Decesos, la confianza, clave de fidelización / José Luis Sierra
Sumario: Decesos es, sin duda, el ramo asegurador con mayor grado de fidelización. ¿Continuará siendo así? ¿Cuál es su receta? las compañías consideran que la peculiaridad del producto y la confianza del cliente contribuirán a mantener esta notable cuota de fidelidad. Sin embargo, actores como los comparadores o el propio precio deben poner en alerta a las aseguradoras, que deberán adaptarse a estas circunstancias; la innovación y la alta calidad en sus servicios pueden ser sus mejores aliados
En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 03/11/2014 Número 20 - 3 noviembre 2014 , p. 69-75
1. Seguro de decesos ‌. 2. Mercado de seguros ‌. 3. Fidelización de clientes ‌. 4. Empresas de seguros ‌. 5. Segmentación de clientes ‌. 6. Comparadores de seguros ‌. 7. Orientación al cliente ‌. 8. Personalización de productos ‌. 9. Reportajes ‌. I. Título.