Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

Notas: Sumario: Tendencias 2016: los CRM disparan su capacidad de incorporar, organizar y sobre todo analizar 'big data', se cruzan con Facebook para actualizar el perfil de los clientes, desarrollan la omnicanalidad y permiten diseñar publicidad que transmite experiencias para ganarse el corazón del cliente. Registros relacionados: En: CyC Prisma. - Madrid : Credito y Caución Altradius, 2006 -. - 04/07/2016 Número 21 - 2016 , p. 36-39Materia / lugar / evento: CRM Canales Marketing Internet de las cosas Publicidad Estrategia empresarial Otras clasificaciones: 922.112

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CRM, última generación