Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Neuromárketing : hacia un nuevo márketing sustentado en la emoción, la persuación y la influencia

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Neuromárketing : hacia un nuevo márketing sustentado en la emoción, la persuación y la influencia / Pablo Fernández García-Andrade, Rafael Fernández García-Andrade

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Sumario: Ante la dificultad de medir eficazmente el impacto de las emociones de los consumidores, el márketing ha visto cómo, de forma natural, unía sus caminos con el mundo de la ciencia y, en concreto, con la neurociencia, focalizada en el estudio del cerebro humano. Para ello, ha tenido que revisar el grado y utilidad de las herramientas disponibles hasta el momento en la disciplina, evaluar su aplicación para los objetivos deseados y desarrollar adaptaciones. Este nuevo proceso está aportando al márketing un mayor rigor científico a la hora de validar determinados estudios y de fijar herramientas de medición. La ciencia del neuromárketing es incipiente y no muy prolija, pero los investigadores ya están encontrando avances significativos en este campo, consiguiendo conocer mejor al consumidor a través de sus emociones e interfiriendo en sus hábitos a través de la persuasión y la influencia

En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/03/2019 Número 287 - marzo 2019 , p. 46-52

1. Neuromarketing . 2. Inteligencia emocional . 3. Persuasión . I. Fernández García-Andrade, Rafael .