Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Santé, vers des services enfin utiles

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Santé, vers des services enfin utiles / Gwendal Perrin

Pour se démarquer, alors que les contrats santé sont toujours plus standardisés, les assureurs complémentaires santé explorent de longue date l'écosysteme des services additionnels a destination de leurs assurés. Mais, ces dernieres années, on observe un changement de paradigme: finie la course aux nouvelles offres, place désormais a des services moins nombreux mais plus ciblés et, a terme, plus utilisés. Afin de tenter, malgré tout, de faire la différence sur un marché saturé

Services en santé: le temps de la maturité / Gwendal Perrin -- Un service d'avenir... qui est déja devenu basique / Gwendal Perrin -- Faut-il en finir avec les coftts cachés? / Gwendal Perrin

En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - 22/11/2019 Número 7633 - 22 noviembre 2019 , p. 33-37

1. Seguro de salud . 2. Empresas de seguros . 3. Servicio al cliente . 4. Competitividad . 5. Seguro complementario . 6. Seguro de asistencia sanitaria . 7. Francia . I. Título.