¿Cómo hacer que los consumidores sepan más de seguros? ¡Mapfre explica! : la campaña brasileña de testimonios de clientes reales consigue un gran éxito en redes sociales

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-8.xsd">
<mods version="3.8">
<titleInfo>
<nonSort xml:space="preserve">¿ </nonSort>
<title>Cómo hacer que  los consumidores sepan más  de seguros?</title>
<subTitle>¡Mapfre explica! : la campaña brasileña de testimonios de clientes reales consigue un gran éxito en redes sociales</subTitle>
</titleInfo>
<name type="personal" usage="primary" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20200005254">
<namePart>Toffoli, Marcella</namePart>
<nameIdentifier>MAPA20200005254</nameIdentifier>
</name>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<genre authority="marcgt">periodical</genre>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<dateIssued encoding="marc">2019</dateIssued>
<issuance>serial</issuance>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
<internetMediaType>application/pdf</internetMediaType>
</physicalDescription>
<abstract displayLabel="Summary">Todos los días, colaboradores de MAPFRE en el mundo entero se levantan con una misión: cuidar de nuestros clientes. Pero ese cuidado debe ir mucho más allá  de atender un siniestro o dar un servicio contratado. Con ese objetivo, MAPFRE  BRASIL lanzó en 2019 la campaña ¡MAPFRE Explica!, que comparte historias reales de clientes que tuvieron algún incidente y pudieron contar con nuestros cuidados y nuestras soluciones para retomar sus vidas</abstract>
<note type="statement of responsibility">Marcella Toffoli, de Mapfre Brasil </note>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20120024076">
<name type="corporate">
<namePart>MAPFRE Brasil</namePart>
</name>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080579302">
<topic>Campañas sociales</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20110032005">
<topic>Informacion al consumidor</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20120004092">
<topic>Cultura aseguradora</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20150006509">
<topic>Experiencia del cliente</topic>
</subject>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080637699">
<geographic>Brasil</geographic>
</subject>
<classification authority="">217</classification>
<relatedItem type="host">
<titleInfo>
<title>Mundo MAPFRE</title>
</titleInfo>
<originInfo>
<publisher>Madrid : Sistema MAPFRE, 1993-2023</publisher>
</originInfo>
<identifier type="issn">1132-9068</identifier>
<identifier type="local">MAP20077000765</identifier>
<part>
<text>02/12/2019 Número 106 - 4 2019 , p. 52-53</text>
</part>
</relatedItem>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">200310</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20200310143324.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20200007722</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>