Manual de la calidad : referencia básica en un sistema de gestión de la calidad

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<abstract>Los conceptos de la gestión y del aseguramiento de la calidad -- El manual de la calidad en la serie de documentos relativos a los sitemas de la calidad -- Principios de redacción de un manual de calidad -- Secciones introductorias y documentos en anexos -- Responsabilidad de la dirección -- El sistema de la calidad -- Control de los documentos -- Planificación de la calidad -- La calidad en diseño -- La calidad de los aprovisionamientos -- La calidad en producción (o de los procesos) -- El control de las no conformidades -- La evaluación de la calidad -- Los costes relativos a la calidad -- La formación y la cualificación del personal -- La mejora de la calidad -- Conclusión -- Bibliografía </abstract>
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<note type="bibliography">Bibliografía: P. 181-187</note>
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