MAP20070038187Harvard Business Review : desarrollar la resistencia de las personas y de las organizaciones / Diane L. Coutu... [et al.] . — Barcelona : Deusto, D.L. 2004192 p. ; 23 cm
. — (Harvard Business Review ; 12052)Cómo funciona la resistencia -- Liderar en momentos traumáticos -- Los crisoles del liderazgo -- Una guía de supervivencia para líderes -- El control de toxinas: Héroe organizacional y víctima -- El liderazgo en una zona de combate -- 11 de septiembre de 2001: la historia de un director general -- Los enemigos de la confianza -- Acerca de los autores