Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Nuevos planteamientos en el diseño de seguros generales

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Nuevos planteamientos en el diseño de seguros generales / Luis Mª Terradillos Basoco

Sumario: Las compañías aseguradoras están llevando a cabo una profunda renovación en el diseño de sus productos de seguros generales. El sector se ha dado cuenta de que el diseño y la concepción clásica de los productos asegurativos ya no sirve. Dicha renovación afecta concretamente a los criterios de tarificación y a las coberturas previstas. Este proceso de cambio coincide con una mayor competencia. La demanda es cada vez más exigente. La cultura de los consumidores sobre el aseguramiento es cada vez mayor. Existe una conciencia social de que el aseguramiento es necesario y de que las garantías han de ser lo más amplias posible y, sobre todo, el coste ha de ser bajo, con un servicio de la mejor calidad

En: Actualidad aseguradora. - Madrid. - nº 14, 21 de abril 1997 ; p. 2-3

1. Mercado de seguros . 2. Productos de seguros . 3. Seguros generales . 4. Empresas de seguros . 5. Cambio estratégico . 6. Competitividad . 7. Distribución de seguros . 8. Servicio al cliente . I. Título. II. Título: Actualidad aseguradora.