Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Para motivar en un 'call center' hay que echarle imaginación

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Para motivar en un 'call center' hay que echarle imaginación / Elena Molinero

¿Por qué sus empleados deberían elegirles como compañía atractiva para trabajar? Línea Directa tiene la respuesta. Una de las razones son los planes de carrera ofrecidos; alguien que entra, a los tres meses, ya puede optar a ser, por ejemplo supervisor

En: Actualidad Económica. - Madrid. - nº 2.374-75, 22 Diciembre 2003 - 4 Enero 2004; p. 8-9

1. Call centers . 2. Motivación . 3. Gestión de recursos humanos . 4. Estrategia empresarial . 5. Planificación de recursos humanos . 6. Formación . I. Título.