Manual de calidad
Del manual de la calidad al manual de gestión : la herramienta estratégica
- Froman, Bernard
- Madrid : AENOR, 2003
- Libros
ISO 9001:2000 : guía para la transición
- Gallego Laborda, Germán
- Madrid : AENOR, 2001
- Libros
Cómo hacer el manual de calidad
- Tejero Monzón, Miguel
- Madrid : Fundación Confemetal, D.L. 1996
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