Valoración social de las carreteras españolas : un instrumento para la gestión de la seguridad vial : la teoría de la satisfacción
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| 520 | $a1. Antecedentes, Objetivos y Estructura de la Investigación -- 2. Fase I: Indice cualitativo de Satisfacción Global -- 3. Fase II: Indices específicos de Calidad Percibida -- 4. Fase III: Mejora de la S.V. optimizando la Satisfacción del Usuario | ||
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