Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Cómo gestionar los conflictos de relaciones en los equipos

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Cómo gestionar los conflictos de relaciones en los equipos / Amy Edmonson, Diana McLain Smith

Sumario: La mayoría de las personas estarían de acuerdo en que el trabajo de equipo en las altas esferas de una organización fomenta una mejor toma de decisiones. Al mismo tiempo, numerosos estudios y anécdotas sugieren que a los equipos directivos por lo general les resulta difícil trabajar en equipo. Los puntos de vista opuestos que fomentan una toma de decisiones razonable también pueden llevar a conflictos que hacen perder un tiempo precioso y que minan las relaciones interpersonales. No obstante, los equipos pueden aprender a afrontar estos conflictos y obtener una mayor comprensión de los problemas de la empresa y de las personas que trabajan en ella

En: Harvard deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/11/2008 Número 173 - noviembre 2008, p. 16-24

1. Relaciones interpersonales . 2. Trabajo en equipo . 3. Toma de decisiones . 4. Conflictos en la organización . I. McLain Smith, Diana . II. Título.