Pesquisa de referências

Cómo aprender de los errores al implementar un sistema de la calidad en la empresa

Registro MARC
Tag12Valor
LDR  00000cam a22000004b 4500
001  MAP20100097991
003  MAP
005  20101126140846.0
008  101126s2010 esp|||| ||| ||spa d
017  ‎$a‎M 36861-2010
020  ‎$a‎978-0-87389-733-4
040  ‎$a‎MAP‎$b‎spa‎$d‎MAP
084  ‎$a‎938
1001 ‎$0‎MAPA20100062470‎$a‎Merrill, Peter
24501‎$a‎Cómo aprender de los errores al implementar un sistema de la calidad en la empresa‎$c‎Peter Merrill
260  ‎$a‎Madrid‎$b‎AENOR‎$c‎D.L. 2010
300  ‎$a‎330 p.‎$c‎24 cm.
520  ‎$a‎Introducción -- ¿Por qué hacemos esto? -- El cliente -- La visión -- Valores de calidad -- Cultura -- Resistencia al cambio -- El proceso de cambio -- El equipo de gestión de la calidad: agentes del cambio -- Liderazgo -- Propiedad de los procesos -- Medición -- Coste de la calidad -- Acción correctiva -- Educación -- Comunicación -- Trabajo en equipo -- Reconocimiento -- Continuación -- Cómo utilizar los criterios Baldrige para evaluar sistemas de la calidad -- La serie ISO 9000: cómo conseguir la certificación -- La serie ISO 9000: menos procedimientos, más planificación -- Auditoría interna: implicar al personal, crear valor -- Cómo elegir del menú -- La nueva organización
650 1‎$0‎MAPA20080628703‎$a‎Sistemas de gestión de la calidad
650 1‎$0‎MAPA20080543334‎$a‎Calidad
650 1‎$0‎MAPA20080547783‎$a‎ISO 9000
650 1‎$0‎MAPA20080601782‎$a‎Gestión de la calidad
7102 ‎$0‎MAPA20080432973‎$a‎AENOR
856  ‎$y‎MÁS INFORMACIÓN‎$u‎mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A