Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Allá está el camino : cómo gestionar el riesgo del proceso en las ventas de seguros

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Allá está el camino : cómo gestionar el riesgo del proceso en las ventas de seguros / Astrid Kahl

Sumario: La optimización o mejora de los procesos es una cuestión de la que deben ocuparse, cada vez más, los aseguradores directos para combatir la creciente presión de costes y mejorar sus servicios. Se analizan todas las áreas y se buscan oportunidades para hacer más eficientes y acelerar los procesos y, por tanto, para cumplir también con las expectativas crecientes de los clientes. Se presta especial atención a los procesos relacionados con la distribución

En: Temas .- Colonia : General Reinsurance AG. - nº 19, 2012 ; p. 32-37

1. Ventas de seguros . 2. Análisis de procesos . 3. Gestión de procesos . 4. Análisis de riesgos . 5. Distribución de seguros . 6. Canales de distribución . 7. Márketing de la empresa de seguros . I. Gen Re .