Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - En servicios, las personas deben ser lo primero

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Notas: Sumario: Parece una proposición bastante razonable y lógica. Con seguridad, la inmensa mayoría de los humanos afirmaría que desea que los servicios se los presten personas, y que esas personas estén perfectamente formadas para proporcionar un servicio satisfactorio. Registros relacionados: En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 17/09/2012 Número 18 - 17 septiembre 2012 , p. 66Materia / lugar / evento: Atención al cliente Formación Profesional Servicios asistenciales Calidad de servicio Empresas de seguros Gestión de recursos humanos Outras classificações: 20

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