Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Servicio de referencia virtual: realidad y perspectivas

Publicação: Gijón : TREA, D.L. 2014Descrição física: 230 p. ; 24 cm.Série: (Biblioteconomía y administración cultural ; 266)Notas: Sumario: Biblioteca 2.0 e innovación en los servicios de información -- Servicio de referencia virtual: orígenes, concepto y desarrollo -- Fuentes y recurso de información para el servicio de referencia -- Competencias, habilidades y aptitudes del bibliotecario en el SRV -- Calidad y evaluación en el servicio de referencia virtual -- El abecé del servicio de referencia virtual 2.0Materia / lugar / evento: Servicios de referencia Nuevas tecnologías de la información Gestión de la información Bibliotecas digitales Otros autores: Pinto, María
Serie secundária: Biblioteconomía y administración cultural ; 266 Outras classificações: 93.1Números normalizados: DL AS 00074-2014ISBN 978-84-9704-797-5

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