Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Estrategias de fidelización en las aseguradoras

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Estrategias de fidelización en las aseguradoras. — Madrid : INESE, 2015

Sumario: Introducción y objeto del estudio -- Entidades y grupos aseguradores participantes -- Fidelización y retención de clientes -- Programas de fidelización -- Valoración del programa/acciones de fidelización -- Planes para fidelizar mediadores y empleados -- Otras iniciativas para captar y fidelizar clientes -- Conclusiones más destacadas de la fidelización en las aseguradoras

1. Fidelización de clientes . 2. Estrategia corporativa . 3. Marketing directo . 4. Empresas de seguros . 5. Márketing de la empresa de seguros . 6. España . I. INESE. Departamento de Investigación .