Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Gamificación : un modelo de fomento y gestión de comportamiento deseados en las relaciones entre individuos y organizaciones : un enfoque orientado a promover la venta de seguros y el reciclaje

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Gamificación : un modelo de fomento y gestión de comportamiento deseados en las relaciones entre individuos y organizaciones : un enfoque orientado a promover la venta de seguros y el reciclaje / Fernando Amigo Quintana ; director Luis Joyanes . — Madrid : Universidad Pontificia de Salamanca, Facultad de Ciencias del Seguro, Jurídicas y de la Empresa, 2015

528 p. ; 30 cm

Tesis para la obtención del grado de Doctor en el programa de doctorado: "La institución aseguradora, servicio, solvencia y responsabilidad social". Bienio 2004-2006

Sumario: Introducción a la tesis -- La innovación como paradigma -- La gestión de comportamientos en las relaciones entre individuos y organizaciones -- La gamificación como respuesta a la crisis de compromiso -- Entornos de gamificación -- "Gamification scrum": metodología para la gamificación en distintos entornos -- Verificación de la metodología: gamificación en la venta de seguros y en la gestión medioambiental -- Conclusiones -- Bibliografía

1. Gamificación . 2. Ventas de seguros . 3. Reciclaje . 4. Comportamiento humano . 5. Motivación . 6. Nuevas tecnologías de la información . 7. Innovación . 8. Tecnologías interactivas . 9. Juego . 10. Tesis doctorales . 11. España . I. Joyanes Aguilar, Luis . II. Universidad Pontificia de Salamanca de Madrid. Facultad de Ciencias del Seguro, Jurídicas y de la Empresa .

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