Pesquisa de referências

Muy exigente con los proveedores : las empresas de asistencia, reparadoras y tramitadoras apuestas por controles de calidad exhaustivos.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-8.xsd">
<mods version="3.8">
<titleInfo>
<title>Muy exigente con los proveedores</title>
<subTitle>: las empresas de asistencia, reparadoras y tramitadoras apuestas por controles de calidad exhaustivos</subTitle>
</titleInfo>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<genre authority="marcgt">periodical</genre>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<dateIssued encoding="marc">2016</dateIssued>
<issuance>serial</issuance>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
</physicalDescription>
<abstract displayLabel="Summary">Las empresas de asistencia en hogar, carretera o viaje, y las que ofrecen servicios en cualquier momento de la tramitación del siniestro buscan profesionales con alta cualificación que puedan añadir valor a su propio negocio. Su nivel de evidencia había estos proveedores es muy alto, imponiendo la adaptación a su cultura corporativa y a las nuevas tecnologías. El respeto a los tiempos máximos de reparación, la puntualidad, el coste y la calidad son los parámetros que se controlan más de cerca. Todas reconocen contar con mecanismos de seguimiento y control de los trabajos de sus proveedores, unos datos que, al final, se reflejan en informes que se analizan conjuntamente para implementar las medidas correctoras que sean necesarias. En todos los casos, se remarca, el objetivo es el mismo: la plena satisfacción del cliente.</abstract>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080598976">
<topic>Seguro de asistencia</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080560287">
<topic>Proveedores</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080584313">
<topic>Control de calidad</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080609955">
<topic>Controlling estratégico</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080590567">
<topic>Empresas de seguros</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080615307">
<topic>Satisfacción del cliente</topic>
</subject>
<classification authority="">344</classification>
<relatedItem type="host">
<titleInfo>
<title>Actualidad aseguradora</title>
</titleInfo>
<originInfo>
<publisher>Madrid : INESE, 1972-</publisher>
</originInfo>
<identifier type="issn">0012-947X</identifier>
<identifier type="local">MAP20077100017</identifier>
<part>
<text>08/02/2016 Número 2 - 8 febrero 2016 , p. 43-52</text>
</part>
</relatedItem>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">160217</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20220912141917.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20160004656</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>