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La Revolución de los touchpoints

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<abstract displayLabel="Summary">El proceso de conversión de los touchpoints hacia el centro de la estrategia -- Los puntos de contacto y nuestro target -- Los puntos de contacto construyen marca -- Los puntos de contacto generan oportunidades de compra -- Los puntos de contacto como factores de disrupción -- Los puntos de contacto son fuentes de insights -- La respuesta de TNS a la revolución de los Touchpoints</abstract>
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<topic>Touchpoints</topic>
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