Externalización del servicio de asistencia : ventajas para una aseguradora de tamaño pequeño o medio
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| 100 | 1 | $0MAPA20170014669$aCampos Comas, Marta | |
| 245 | 0 | 0 | $aExternalización del servicio de asistencia$b: ventajas para una aseguradora de tamaño pequeño o medio$cestudio realizado por Marta Campos Comas |
| 260 | $aBarcelona$bUniversitat de Barcelona$c2016/2017 | ||
| 300 | $a58 p | ||
| 490 | 0 | $aCuadernos de Dirección Aseguradora$v208 | |
| 500 | $aMáster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor: Ander Bengoechea | ||
| 500 | $aEsta publicación ha sido posible gracias al patrocinio de ARAG SE, Sucursal en España | ||
| 520 | $aDiversos estudios realizados sobre mercados españoles de seguros de hogar indican que más de un 60% de los encuestados prefieren que sus compañias aseguradoras le envíen a un reparador frente a la posibilidad de ser aseguradora, resalta la importancia que tiene el servicio de asistencia en este sector. La externalización de este servicio puede aportar muchas ventajas a una aseguradora de tamaño pequeño o mediano, en la que el coste de internalizar esta gestión puede ser inviable | ||
| 650 | 4 | $0MAPA20080624972$aSeguro multirriesgo del hogar | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080583620$aAsistencia técnica | |
| 650 | 4 | $0MAPA20090000414$aExternalización de servicios | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080568641$aDigitalización | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080543334$aCalidad | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080543556$aControl | |
| 700 | 1 | $0MAPA20170014676$aBengoechea, Ander | |
| 710 | 2 | $0MAPA20110021689$aARAG, Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, S.A. | |
| 830 | 0 | $0MAPA20130008714$aCuadernos de dirección aseguradora | |
| 830 | 0 | $0MAPA20160014013$aTrabajos Fin de Master | |
| 856 | $qapplication/pdf$w1094613$yRecurso electrónico / Electronic resource |