El Paso de indemnizar a acompañar a los perjudicados : III Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude

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      <subfield code="a">El departamento de siniestros ya no se encargará sólo de tramitar e indemnizar al asegurado. Las compañías saben que el momento de la reclamación es una de las escasas oportunidades de interacción con su cliente, por lo que una adecuada gestión es la mejor manera de fidelizarlo. Y todo suma en este afán, desde la labor de los peritos hasta los acuerdos sectoriales, así como las herramientas de predicción del fraude</subfield>
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      <subfield code="g">23/10/2017 Número 16 - 23 octubre 2017 , p. 84-90</subfield>
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