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No hay negocio sin ética
Recurso electrónico / Electronic resource
MAP20180006029
Huertas, Antonio ‌
No hay negocio sin ética / Antonio Huertas
Sumario: De forma más o menos consciente, todos nos hemos puesto en marcha en una misma dirección: la transparencia. Las empresas hemos asumido el reto de mejorar la relación con nuestros grupos de interés. Antes los teníamos en el entorno de la compañía, y ahora cada vez, queremos tenerlos más presentes e implicados en nuestro proyecto empresarial, para lo cual, tenemos que hacerles partícipes de lo que hacemos y generar con ellos relaciones de confianza. Les pongo un ejemplo, nosotros trabajamos con más de 139.000 proveedores de servicios en todo el mundo. Hace años les formábamos para que se relacionaran con nuestros clientes con el elevado estándar de exigencia de Mapfre. Ahora vamos más allá, y les estamos formando y homologando para que, además, asuman como propios nuestros valores y nuestros compromisos (éticos, medioambientales, etc.) y nos ayuden a generalizarlos entre la sociedad. Todos buscamos embajadores de marca, nuestros empleados, nuestros clientes satisfechos, incluso nuestros accionistas, son los mejores prescriptores de Mapfre que podemos encontrar
En: El Economista extra. - 28 de febrero 2018 ; [1] p
1. MAPFRE ‌. 2. Transparencia informativa ‌. 3. Transparencia financiera ‌. 4. Ética empresarial ‌. 5. Cultura corporativa ‌. 6. Imagen corporativa ‌. 7. Imagen de marca ‌. I. Título.