MAP20180014123 Cases Berbel, Luis El Vídeo : asesoramiento en remoto / Luis Cases Berbel Sumario: Desde que Skype ha implantado la videotelefonía en el ámbito privado, cada vez más empresas aprovechan la cámara del ordenador y el "screen-sharing" para convencer, ganando incluso al móvil cada vez más terreno como elemento técnico. El autor da unas pautas que considera importante para desarrollar un servicio de esta naturaleza La copia digital se distribuye bajo licencia "Attribution 4.0 International (CC BY NC 4.0)". CC BY NC 4.0 - https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 En: Novedades del Centro de Documentación de Fundación MAPFRE. - Madrid : Fundación MAPFRE, 2017-2023. - 21/05/2018 Número 25 - 2018 mayo 1. Servicio al cliente . 2. Nuevas tecnologías . 3. Canales de información . 4. Videocámaras . 5. Orientación al cliente . 6. Artículos de expertos .
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