Pesquisa de referências

En la Gestión del siniestro la excelencia es posible

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cab a2200000   4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20180017339</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20180618145841.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">180608e20180501esp|||p      |0|||b|spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">219</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080126940</subfield>
      <subfield code="a">Chicote, Manuel</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
      <subfield code="a">En la Gestión del siniestro la excelencia es posible</subfield>
      <subfield code="c">Manuel Chicote</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Si siempre se dice que el seguro es un negocio de personas, posiblemente nunca sea más real que en la gestión de los siniestros. Los mediadores, si lo hacen bien, cuentan aquí con ventajas: saben más del cliente y tienen su confianza. Todas las partes hablan de valores como la sinceridad y la confianza para su adecuada solución. La tecnología, incipiente en muchas cosas, será fundamental para la gestión y el trato con el asegurado. A pesar de los esfuerzos no está claro que la solución de los siniestros sirva para retener a los clientes; el precio manda</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080601799</subfield>
      <subfield code="a">Gestión de siniestros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080602499</subfield>
      <subfield code="a">Mediadores de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080606176</subfield>
      <subfield code="a">Excelencia empresarial</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080586294</subfield>
      <subfield code="a">Mercado de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080597559</subfield>
      <subfield code="a">Mediación de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080583415</subfield>
      <subfield code="a">Agentes de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080618650</subfield>
      <subfield code="a">Tramitación de siniestros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="773" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="w">MAP20077100666</subfield>
      <subfield code="t">Aseguranza</subfield>
      <subfield code="d">Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996-</subfield>
      <subfield code="x">1137-1048</subfield>
      <subfield code="g">01/05/2018 Número 238 - mayo 2018 , p. 50-51</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>