Pesquisa de referências
Centro de Documentação

Los Museos apuestan por la calidad turística

 
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-8.xsd">
<mods version="3.8">
<titleInfo>
<nonSort xml:space="preserve">Los  </nonSort>
<title>Museos apuestan por la calidad turística</title>
</titleInfo>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<genre authority="marcgt">periodical</genre>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<dateIssued encoding="marc">2019</dateIssued>
<issuance>serial</issuance>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
</physicalDescription>
<abstract displayLabel="Summary">Los museos se han convertido en muchas ocasiones en una de las referencias más importantes de los destinos turísticos, por lo que es importante que la prestación del servicio responda a determinados estándares de calidad para dar respuesta a las expectativas de los visitantes. AENOR realiza las auditorías de acuerdo con los requisitos recogidos en la Norma UNE 302002 para que los museos puedan obtener la Q de Calidad Turística, que incluyen aspectos como la planificación de la actividad o la gestión de emergencias. El Museo Guggenheim Bilbao y el Museo Nacional Thyssen-Bornemisza de Madrid han sido los primeros en apostar por esta certificación </abstract>
<note type="statement of responsibility">Sergio González</note>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080620967">
<topic>Certificación de la calidad</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080545628">
<topic>Turismo</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080541798">
<topic>Museos</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080589370">
<topic>Calidad de servicio</topic>
</subject>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080637736">
<geographic>España</geographic>
</subject>
<classification authority="">938</classification>
<relatedItem type="host">
<titleInfo>
<title>AENOR  : revista de la evaluación de la conformidad</title>
</titleInfo>
<originInfo>
<publisher>Madrid : AENOR, 2012-</publisher>
</originInfo>
<identifier type="local">MAP20120030312</identifier>
<part>
<text>01/07/2019 Número 350 - julio/agosto 2019 , p. 30-33</text>
</part>
</relatedItem>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">190829</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20190830123400.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20190025270</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>