Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Les Extranets passés au crible

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Les Extranets passés au crible

Sumario: Les extranets constituent l'un des nerfs de la guerre quand il s'agit de fid'eliser et d'impliquer les courtiers de proximité sur la collective. Dans le détail, comme le souligne la première étude exclusive menée par Périclès Consulting avec L'Argus, les interfaces mises à leur disposition par les assureurs et/ou les courtiers grossistes ne correspondent pas forcément à leurs attentes. Si ces extranets sont majoritairement considérés comme fiables et simples d'utilisation, il leur manque visiblement un certain nombre de fonctionnalités pour répondre aux besoins réels des courtiers de proximité..

En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - 30/08/2019 Número 7619 - 30 agosto 2019 , p. 34-39

1. Extranet . 2. Corredores de seguros . 3. Distribución de seguros . 4. Plataformas digitales . 5. Servicio al cliente . 6. Accesibilidad . I. Título.