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¿Cómo hacer que los consumidores sepan más de seguros? ¡Mapfre explica! : la campaña brasileña de testimonios de clientes reales consigue un gran éxito en redes sociales
¿Cómo hacer que los consumidores sepan más de seguros? ¡Mapfre explica! : la campaña brasileña de testimonios de clientes reales consigue un gran éxito en redes sociales
 Recurso electrónico / Electronic resource
Objetos digitales
MAP20200007722
Toffoli, Marcella ‌
¿Cómo hacer que los consumidores sepan más de seguros? ¡Mapfre explica! : la campaña brasileña de testimonios de clientes reales consigue un gran éxito en redes sociales / Marcella Toffoli, de Mapfre Brasil
Sumario: Todos los días, colaboradores de MAPFRE en el mundo entero se levantan con una misión: cuidar de nuestros clientes. Pero ese cuidado debe ir mucho más allá de atender un siniestro o dar un servicio contratado. Con ese objetivo, MAPFRE BRASIL lanzó en 2019 la campaña ¡MAPFRE Explica!, que comparte historias reales de clientes que tuvieron algún incidente y pudieron contar con nuestros cuidados y nuestras soluciones para retomar sus vidas
En: Mundo MAPFRE. - Madrid : Sistema MAPFRE, 1993-2023 = ISSN 1132-9068. - 02/12/2019 Número 106 - 4 2019 , p. 52-53
1. MAPFRE Brasil ‌. 2. Campañas sociales ‌. 3. Informacion al consumidor ‌. 4. Cultura aseguradora ‌. 5. Experiencia del cliente ‌. 6. Brasil ‌. I. Título.