Pesquisa de referências

¿Cómo hacer que los consumidores sepan más de seguros? ¡Mapfre explica! : la campaña brasileña de testimonios de clientes reales consigue un gran éxito en redes sociales

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cab a2200000   4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20200007722</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20200310143324.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">200310e20191202esp|||p      |0|||b|spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">217</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20200005254</subfield>
      <subfield code="a">Toffoli, Marcella</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="a">¿Cómo hacer que  los consumidores sepan más  de seguros?</subfield>
      <subfield code="b">¡Mapfre explica! : la campaña brasileña de testimonios de clientes reales consigue un gran éxito en redes sociales</subfield>
      <subfield code="c">Marcella Toffoli, de Mapfre Brasil </subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Todos los días, colaboradores de MAPFRE en el mundo entero se levantan con una misión: cuidar de nuestros clientes. Pero ese cuidado debe ir mucho más allá  de atender un siniestro o dar un servicio contratado. Con ese objetivo, MAPFRE  BRASIL lanzó en 2019 la campaña ¡MAPFRE Explica!, que comparte historias reales de clientes que tuvieron algún incidente y pudieron contar con nuestros cuidados y nuestras soluciones para retomar sus vidas</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="610" ind1="2" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20120024076</subfield>
      <subfield code="a">MAPFRE Brasil</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080579302</subfield>
      <subfield code="a">Campañas sociales</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20110032005</subfield>
      <subfield code="a">Informacion al consumidor</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20120004092</subfield>
      <subfield code="a">Cultura aseguradora</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20150006509</subfield>
      <subfield code="a">Experiencia del cliente</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="651" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080637699</subfield>
      <subfield code="a">Brasil</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="773" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="w">MAP20077000765</subfield>
      <subfield code="t">Mundo MAPFRE</subfield>
      <subfield code="d">Madrid : Sistema MAPFRE, 1993-2023</subfield>
      <subfield code="x">1132-9068</subfield>
      <subfield code="g">02/12/2019 Número 106 - 4 2019 , p. 52-53</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="856" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="q">application/pdf</subfield>
      <subfield code="w">1105214</subfield>
      <subfield code="y">Recurso electrónico / Electronic resource</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>