Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - "El Sector va a vivir un profundo cambio, con la innovación como referente" : [entrevista a] Javier de la Lama, Head of Insurance Sector de CapGemini

Notas: Sumario: El Área de Seguros de Capgemini ha pasado a tener como máximo responsable desde enero al ingeniero industrial Javier de la Lama, que hasta ese momento dirigía la División de Servicios Financieros de Altran. En esta primera entrevista al mercado, de la Lama explica lo que aporta la integración de ambas firmas (nospermite sumar el conocimiento y experiencia de Capgemini en innovación, negocio y tecnología con el componente de I+D propio de Altran, aportando experiencias que nos hacen imbatibles) y la apuesta por el componente humano, singularmente durante la pandemia (lo primero han sido los compañeros y hemos sido muy flexibles porque apostamos y seguiremos apostando por los equipos). Avanza además un cambio radical: en un marco de 7-8 años, con el cliente como centro y la tecnología como palanca de transformación, las compañías se parecerán más a un operador de telecomunicaciones que a una entidad financieraRegistros relacionados: En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 26/04/2021 Número 6 - 26 abril 2021 , p. 28-34Materia / lugar / evento: Capgemini Altran Technologies Fusión de empresas Mercado de seguros Innovación empresarial Experiencia del cliente Transformación digital Entrevistas Otros autores: Lama, Javier de la
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