MAP20210032172Madroñal Bueno, EvaRecomendador de seguros personales : afectación a la integridad de la persona / Eva Madroñal Bueno. — Universitat de Barcelona, 202181 p.
. — (Cuadernos de Dirección Aseguradora ; 285)Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Curso 2019-2020. Estudio realizado por: Eva Madroñal Bueno; Tutora: Cristina Bellido AndújarSumario: Para dar una solución a toda la problemática planteada, el trabajo se centra en crear un recomendador a tiempo real, en el que las nuevas generaciones reciban de forma inmediata y sencilla, un seguro recomendado según su estilo de vida. Las aseguradoras de vida están colaborando para integrar innovación y automatización con el objetivo de adquirir capacidades tecnológicas que permitan ampliar su red de distribución y ofrecer productos paquetizados. En este paradigma, ofrecer al cliente recomendaciones personalizadas basadas en compras anteriores, afinidades o usuarios tipo, es esencial. El recomendador de seguros que se va a plantear, se basa en la transparencia hacia el cliente: difundir a través de las redes sociales, de reviews sobre nuevos productos aseguradores y ser transparentes mediante comparativas de precios y servicios. Para acotar el estudio, el autor se centra en aquellos seguros que cubren riesgos que ponen en peligro la integridad de la persona, por lo que queda fuera del alcance y por tanto del grupo de seguros personales, los seguros de supervivencia1. Seguros personales. 2. Análisis demográfico. 3. Productos de seguros. 4. Nuevas tecnologías. 5. Dispositivos móviles. 6. Redes sociales. 7. Protección de datos personales. 8. Personalización de productos. 9. Trabajos de investigación. 10. Protección de datos. 11. España. I. Bellido Andújar, Cristina. II. Universitat de Barcelona. III. Cuadernos de dirección aseguradora. IV. Trabajos Fin de Master. V. Título.
