Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Defensa del consumidor en conflictos derivados de la contratación en época de COVID-19 : análisis normativo y ejercicio procesal. examen casuístico de viajes combinados, transporte aéreo, bodas,...

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Defensa del consumidor en conflictos derivados de la contratación en época de COVID-19 : análisis normativo y ejercicio procesal. examen casuístico de viajes combinados, transporte aéreo, bodas, alojamientos y contratos de tracto sucesivo / Eugenio Ribón Seisdedos. — Madrid : SEPIN, 2021

113 p. ; 24 p.

Sumario: En los complejos momentos que estamos viviendo a raíz de la pandemia provocada por la COVID-19, son millones los contratos que han quedado en el aire sin poder cumplirse: viajes combinados, vuelos, bodas, eventos, academias, gimnasios... La desafortunada intervención de nuestro legislador, lejos de contribuir a pacificar los conflictos surgidos, aprobó en el art. 36 del Real Decreto 15/2020, de 21 abril, una batería de medidas desconcertantes para los consumidores. Y esta norma hubo de ser modificada hasta en tres ocasiones en el período de pandemia tras la evidente contradicción que encerraba con las disposiciones europeas y las llamadas de atención de las autoridades comunitarias. Millones de usuarios han encontrado serias dificultades en la recuperación de las cantidades pagadas por servicios no prestados y un mar de dudas en el ejercicio de las acciones adecuadas para ello. Eugenio Ribón, abogado referente en la protección de consumidores y usuarios, desbroza en esta obra, con su claridad y rigor habitual, la maraña normativa existente y nos ofrece, paso a paso, las indicaciones para una demanda exitosa en defensa de los consumidores afectados, allanando al mismo tiempo cualquier posible duda procesal. Y ello acompañado al final de unos prácticos formularios orientadores para los conflictos más frecuentes

DL M-33453-2021

ISBN 978-84-1388-107-2

1. Derecho del consumo . 2. Responsabilidad civil . 3. Legislación . 4. Defensa del consumidor . 5. Pandemias . 6. COVID-19 . I. Título.

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