Centro de Documentación de Fundación MAPFRE

MAP20220016803

Mejorar la información / Antonio Aguilar

Sumario: La relación aseguradora-asegurado no siempre es pacífica. En ocasiones suelen aparecer problemas en forma de condicionados complejos, cláusulas abusivas, fallos en la gestión del siniestro, Consultadas por esta revista, las organizaciones de consumidores señalan que facilitar una información completa, clara y transparente durante toda la vida del seguro, incluso antes de la contratación, debe ser una de las medidas de más peso que tiene que poner en marcha la industria aseguradora para que esa relación cliente-compañía sea lo más amistosa posible.

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 23/05/2022 Número 8 - 23 mayo 2022 , p. 62-66

1. Mercado de seguros . 2. Atención al cliente . I. Título.