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MAP20220036177Presente y futuro de los portales digitales de las aseguradoras . — Madrid : ICEA, 202226 p.
. — (Documento ; nº 338, noviembre 2022)Sumario: Los portales web permiten a las empresas crear un espacio a través del cual los distintos usuarios van a poder acceder a información personalizada, recursos y servicios, y así mejorar el servicio prestado a cada uno. Con objeto de analizar la situación de los portales digitales de las entidades de seguros de nuestro país, se ha elaborado un cuestionario específico remitido a las aseguradoras. A partir de la información obtenida, se ha llevado a cabo este estudio, en el que han participado 50 entidades o grupos aseguradores, que representan una cuota de mercado del 68% del volumen de primas del sector asegurador que, en 2021, ascendió a 61.831 millones de euros, según las estimaciones de ICEA1. Empresas de seguros. 2. Portales de internet. 3. Webs corporativos. 4. Servicio al cliente. 5. Canales de distribución. 6. Intranet. I. ICEA. II. Título.