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Centro de atención al cliente de entidades aseguradoras en un mundo conectado a internet

Centro de atención al cliente de entidades aseguradoras en un mundo conectado a internet
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1001 ‎$0‎MAPA20230000700‎$a‎Cardete García, Raquel
24510‎$a‎Centro de atención al cliente de entidades aseguradoras en un mundo conectado a internet‎$c‎estudio realizado por Raquel Cardete García
260  ‎$a‎Barcelona‎$b‎Universitat de Barcelona‎$c‎2022
300  ‎$a‎135 p
4900 ‎$a‎Cuadernos de Dirección Aseguradora‎$v‎292
500  ‎$a‎Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Curso 2021-2022. Tutor: Jordi Torres Gonfaus
520  ‎$a‎El presente trabajo trata sobre la transformación que se ha producido en la manera de relacionarse entre las entidades aseguradoras y sus clientes y no clientes y cómo esto ha afectado tanto a la tecnología que lo soporta como a la operativa asociada, acelerando su proceso natural de renovación e integración
650 4‎$0‎MAPA20080589189‎$a‎Atención al cliente
650 4‎$0‎MAPA20080590567‎$a‎Empresas de seguros
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650 4‎$0‎MAPA20120004689‎$a‎Multicanalidad
650 4‎$0‎MAPA20080609542‎$a‎Canales de distribución
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7001 ‎$0‎MAPA20180015571‎$a‎Torres Gonfaus, Jordi
7102 ‎$0‎MAPA20080447526‎$a‎Universitat de Barcelona
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856  ‎$q‎application/pdf‎$w‎1118836‎$y‎Acceso al documento/ Access the document
85600‎$y‎MÁS INFORMACIÓN‎$u‎ mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A