Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Actualidad Aseguradora nº17

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Actualidad Aseguradora nº17 - 25 de Noviembre 2024

Sumario: Transformando la retención de clientes en la era digital -- EN PELAYO, ES POSIBLE: Construir relaciones más allá de la cobertura / Emma Ruiz de Azcárate -- El mediador, pieza clave en la fidelización de clientes -- Cómo evitar clientes a la fuga -- CALIDAD EN EL SERVICIO: Impulsando el ahorro con soluciones sólidas y versátiles / Celso Fernández - [Entrevista a] Salvador Vilallonga, director general de ERSM: "Nuestras adquisiciones están enfocadas en sumar negocios que complementen y fortalezcan al grupo" -- 10 Tendencias del sector para los próximos 5 años -- VISITAMOS A... Cobertis -- ORGANIZACIÓN Y PERSONAS: ¿Por qué se van? -- Valor social del Seguro, pilar esencial para el bienestar social y motor del desarrollo económico -- ¿Qué visión tienen los clientes de las coberturas aseguradoras? / Natividad García Guillén -- Mediadores: un papel clave, puente de conexión entre el cliente y el valor del seguro -- ¿Está la sociedad preparada para asegurar el bienestar de los séniors? / Karin García -- La proactividad del seguro, de protector a socio estratégico -- ANÁLISIS JURÍDICO: ¿Hurto o simulación de delito? / CONFESIONES: Mercè Herrera, Presidenta del Colegio de Mediadores de Seguros de Girona -- Convertir el riesgo en oportunidad: cláusulas Risk Quality / Tom Painter -- [Entrevista a] Fernando Campos, CEO de DKV SEGUROS: "Me toca afrontar tiempos de transformación" --Seguro Fiscal, una oportunidad de especialización para el corredor -- SECTORES DE ACTIVIDAD ECONÓMICA: Campos de golf -- Incendios en edificios: es imperativo aprender / Esther Puchades Alarcón

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 25/11/2024 Número 17 - 25 noviembre 2024 , 93 p.

1. Mercado de seguros . 2. Empresas de seguros . 3. Mediación de seguros . 4. Perspectivas del seguro . 5. Entrevistas . 6. Transformación digital . 7. Distribución de seguros . 8. Inteligencia artificial . 9. Fraude en el seguro . 10. Fiscalidad del seguro .