Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Cómo gestionar los conflictos

MAP20070035696

Cómo gestionar los conflictos / Herbert S. Kindler. — Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces, 2001

1 carpeta, 103 p. ; 31 cm

1 carpeta donde se encuentran : manual del monitor; cuaderno de trabajo del participante; cómo resolver las diferencias : simulación; cuestionario de resolución de diferencias -- Cómo utilizar constructivamente las diferencias : una guía práctica para la gestión constructiva del conflicto. — El objetivo de este manual es ayudar tanto a los formadores experimentados como a los menos experimentados a diseñar e implantar programas eficaces dirigidos a mejorar las destrezas de mandos y otros profesionales relacionados con la resolución constructiva del conflicto y el desacuerdo

DL 84-8004-479-9

ISBN M. 29.230-2001

1. Gestión de recursos humanos . 2. Relaciones laborales . 3. Conflictos en la organización . 4. Conflictos interpersonales . 5. Conflictos colectivos . 6. Programas de actuación . 7. Programas de formación . 8. Manuales . I. Título.

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FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Assinatura: D041 - 178 — Nº de registro: 032233

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