Pesquisa de referências

Gestión de los costos de calidad: propuesta de implantación de un sistema de costos de la calidad en el sector financiero

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cam a2200000 i 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20070036455</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20140714131704.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">020926s2001    esp            000|0spa  </controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">938</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080396688</subfield>
      <subfield code="a">Noches Huaiquin, Claudia Andrea</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
      <subfield code="a">Gestión de los costos de calidad: propuesta de implantación de un sistema de costos de la calidad en el sector financiero</subfield>
      <subfield code="c">Claudia Andrea Noches Huaiquin ; tutora María Teresa del Val</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">[S.l.</subfield>
      <subfield code="b">s.n.]</subfield>
      <subfield code="c">2001</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="300" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">128 p.</subfield>
      <subfield code="c">29 cm</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="500" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Trabajo fin de Master Universitario en Dirección y Gestión de Empresas. Universidad de Alcalá de Henares, Instituto de Dirección y Organización de Empresa. Fundación MAPFRE Estudios, Instituto de Gerencia Internacional. Curso académico 2001</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1="8" ind2=" ">
      <subfield code="a">Introducción -- La calidad en los procesos de gestión -- Elementos y exigencias para la gestión de la calidad -- Gestión participativa como factor clave en la calidad de servicio -- Gestión de los costos de la calidad y de la no calidad en instituciones financieras -- Propuesta de implantación de un sistema de costos de la calidad y de la no calidad -- Conclusiones -- Anexos -- Bibliografía</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080546991</subfield>
      <subfield code="a">Empresas</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080543334</subfield>
      <subfield code="a">Calidad</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080564933</subfield>
      <subfield code="a">Calidad total</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080621896</subfield>
      <subfield code="a">Planificación de la calidad</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080601782</subfield>
      <subfield code="a">Gestión de la calidad</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080579777</subfield>
      <subfield code="a">Costes de calidad</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080595708</subfield>
      <subfield code="a">Costes de no calidad</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="700" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080281021</subfield>
      <subfield code="a">Del Val, María Teresa</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080455040</subfield>
      <subfield code="a">Universidad de Alcalá de Henares</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080468743</subfield>
      <subfield code="a">Instituto de Dirección y Organización de Empresas</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080477073</subfield>
      <subfield code="a">Fundación MAPFRE Estudios</subfield>
      <subfield code="b">Instituto de Gerencia Internacional</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="856" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="y">MÁS INFORMACIÓN</subfield>
      <subfield code="u">mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A</subfield>
    </datafield>
  </record>
  <record>
    <leader>00000nxm a22000001n 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAPF20080341978</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAPF</controlfield>
    <controlfield tag="004">MAP20070036455</controlfield>
    <controlfield tag="005">20080418004533.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">0804180u    8   0001bbspa0080418</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="852" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="9">033116</subfield>
      <subfield code="p">0000033116000</subfield>
      <subfield code="h">938 NOC GES</subfield>
      <subfield code="c">MBA</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>